شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في صفحة شروط الاستخدام لخدمة “بنشر متنقل في الكويت”. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا، حيث أن استخدامك لهذه الخدمات يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
1. نطاق الخدمة
- نقدم خدمة بنشر متنقل في الكويت على مدار الساعة، بما في ذلك إصلاح الإطارات المتنقل لجميع أنواع المركبات (سيارات خاصة، دفع رباعي، مركبات تجارية).
- الخدمة تشمل الوصول إلى موقعك في أي مكان داخل الكويت، مع توفير معدات متطورة لإنجاز المهمة بسرعة وكفاءة.
2. مسؤوليات العميل
- يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة عن موقع السيارة ونوع المشكلة.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير مكان آمن لفريق العمل لأداء الخدمة.
- في حال وجود أي عوائق (مثل مركبة متضررة بشدة أو موقع خطير)، يحق لفريقنا تقييم الموقف واتخاذ الإجراء المناسب.
3. الحجز والدفع
- يمكن حجز الخدمة عبر الهاتف أو أي وسيلة اتصال متاحة.
- يتم تحديد السعر بناءً على نوع الخدمة والموقع، مع الالتزام بالشفافية في الأسعار.
- الدفع يكون نقدًا عند استلام الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خيار دفع آخر.
4. سياسة الإلغاء
- في حال رغب العميل بإلغاء الخدمة، يُفضل إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.
- قد يتم تطبيق رسوم إلغاء في حال تم الإلغاء بعد وصول الفريق إلى الموقع.
5. ضمان الجودة والمسؤولية
- نضمن تقديم خدمة عالية الجودة باستخدام أحدث المعدات.
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن إهمال العميل أو سوء استخدام الإطارات قبل تقديم الخدمة.
- في حال حدوث أي خطأ من فريقنا، سنقوم بتصحيحه دون أي تكاليف إضافية.
6. الخصوصية والأمان
- نحترم خصوصية عملائنا ولا نشارك بياناتهم مع أي أطراف خارجية دون موافقتهم.
- يتم التعامل مع معلومات العميل بسرية تامة وفقًا لأفضل ممارسات الأمان.
7. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بحق تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا أو صفحتنا.
- يستمر استخدامك للخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا
نشكركم لثقتكم بخدماتنا، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة بنشر متنقل في الكويت!
